[Atelier] Rentrée 2021 : de nouveaux challenges à relever !

Retour sur notre atelier du 4 juin. Manon Plagnol, notre Responsable Projets et Expérience Client, a présenté un atelier de co-construction de plan de comm’ idéal pour votre application mobile.

Retrouvez dans cet article les meilleures astuces des responsables communication de nos établissements partenaires !

Lancer votre app à la rentrée n’aura jamais été aussi facile ! 💪

🎒 La rentrée, LE temps fort de l’année

Avoir une application mobile c’est bien, avoir des étudiants qui utilisent votre application c’est mieux ! Dans ce contexte si particulier où nous espérons tous voir les campus reprendre vie, votre application AppScho est un vecteur majeur d’amélioration de l’expérience étudiante. 

Arrivée des nouveaux étudiants, accueil des étudiants étrangers, présentation des nouveautés : avoir une application largement utilisée vous permettra de communiquer plus facilement avec vos étudiants. C’est pourquoi la promouvoir est essentiel !

⚠️ Rappel : l’importance de bâtir son plan de comm’

La stratégie de tout plan de communication se construit en prenant en considération les éléments suivants :

• Ses objectifs 
• Les cibles que l’on souhaite atteindre
• Les messages véhiculés
• Les moyens à sa disposition

Une fois que l’on a bâti notre stratégie, il faut la traduire en actions concrètes. C’est ce sur quoi ont travaillé les responsables communication ayant participé à notre atelier.

1️⃣ Les objectifs du plan de communication

Des échanges sont ressortis 4 grands objectifs auxquels le plan de communication de rentrée doit répondre :

N.B. : il est important de noter que les responsables présents sont pour la plupart dans la phase de lancement de la V1 de leur application mobile.

1. Engager et fédérer tous les acteurs de l’établissement
   • Fédérer les étudiants, qu’ils soient nouveaux ou non, via l’application
   • Engager les collaborateurs autour de cet outil en facilitant la prise en main du back-office
   • Informer les équipes pédagogiques pour qu’elles s’approprient ce nouvel outil
2. Promouvoir l’application et ses usages
   • Lancer l’application et communiquer sur ses bénéfices 
   • Mettre en avant sa valeur ajoutée
3. Avoir un maximum d’utilisateurs
   • Fixer un objectif ambitieux de téléchargements
   • Toucher l’ensemble de la population visée (étudiant, professeurs…)
4. Intégrer l’application mobile dans la stratégie de communication annuelle 
   • Etablir une stratégie d’utilisation des messages push
   • Éviter de saturer les canaux de communication (ex : spam via les messages push)

2️⃣ Définir les cibles

Les participants ont identifié les principales cibles auxquelles adresser des messages pour remplir leurs objectifs :

• Les étudiants primo-entrants
• Les étudiants en alternance
• Plus globalement l’ensemble des étudiants
• Les personnels administratifs
• Les enseignants

3️⃣ Des actions concrètes !

Afin d’avoir une communication efficace, il est essentiel de planifier ses différentes actions à pour s’assurer qu’elles atteignent bien leur cible !

Retrouvez ci-dessous les actions et le plan de comm’ construits par nos établissements partenaires :

Accédez à notre guide de communication reprenant toutes ces éléments juste ici 👇